Apertura ticket e tempi di presa in carico
In caso di anomalie o malfunzionamenti dei diversi servizi o prodotti forniti da Confirmo è sufficiente aprire un ticket.
Sulla Home del sito web www.confirmo.it, nella sezione Risorse, quindi su Help desk e selezionare Apri un ticket specificando il tipo di richiesta.
Il reparto tecnico prenderà in carico la tua richiesta entro le 48 ore.
L'assistenza viene effettuata dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 17:00, salvo diversi accordi presi tra Confirmo e il cliente.